1.商品無體驗及試吃，若產品上如有試吃或體驗痕跡時，請恕無法接受退貨。 

2.基於衛生原則，如使用家用品，如：水壺、水瓶、保鮮罐…等，一但拆封體驗即無法退貨。

3.退回時，商品配件不全、保固貼紙毀損、發票或產品保固卡遺失。

4.已在商品上加工，例如：裁剪、打印…等非衛元堂商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。

5.活動贈品未退回。

6.超過七天鑑賞期。